GYIK

Visszatérítési és cserepolitikák
Ha sérült vagy hibás terméket kapott, akkor boldogan kicseréljük a terméket további költségek nélkül. Kérjük, a termék átvételét követő 14 napon belül lépjen kapcsolatba velünk.
Csak akkor tudunk Önnek cserét felajánlani, ha az alábbi kritériumok alá esik:
A termék hibás - sérült/törött vagy szennyezett érkezéskor.
Szállítás közben elveszett csomagok.
Megjegyzés: A Pasitact nem vállal felelősséget a csomagok elvesztéséért vagy téves útvonalon történő szállításáért. Kérjük, győződjön meg arról, hogy minden megadott információ helyes, mielőtt elküldi a megrendelését, hogy elkerülje a postai veszteségeket vagy más baleseteket.

Lemondások
A vásárlástól számított 24 órán belül kérheti a lemondást. 

Külföldre is szállítanak?
Világszerte szállítunk.

Hogyan követhetem nyomon a csomagomat?
Az alábbi linken bármikor ellenőrizheti megrendelése állapotát: Rendelés állapota. Az ügyfélszolgálatunkat is elérheti a következő címen
support@tuomi.store címen bármikor felteheti kérdéseit.

Mennyi idő alatt érkezik meg a rendelés?
A kiszállítás után a megrendelés 15-25 munkanapon belül megérkezik, a vámkezelés gyorsaságától függően. Amint a megrendelését elküldtük, kap egy visszaigazoló e-mailt. Kérjük, bátran küldjön nekünk egy e-mailt, hogy ellenőrizze a rendelés státuszát. Szívesen segítünk.